Wazzup

In de mobiele applicatie Wazzup kunnen managers de Wazzup-functies vanaf hun telefoon gebruiken. Managers zijn niet gebonden aan een computer, wat de snelheid en het aantal reacties op klanten verhoogt.

De applicatie elimineert het verlies van inkomende applicaties vanwege de menselijke factor. We hebben geen concept van "ongelezen berichten", er zijn alleen "onbeantwoorde berichten". De melding van het inkomende bericht verdwijnt niet als u gewoon op het dialoogvenster klikt. Om de melding uit de dialoog te verwijderen, moet de manager ofwel reageren op de klant, ofwel klikken op de speciale knop "Vereist geen antwoord". Als de manager niet reageerde op de klant, is dit zijn bewuste actie.

Gesprekken met onbeantwoorde berichten staan ​​altijd bovenaan de lijst. Dit elimineert de mogelijkheid om de dialoog te vergeten.

Het hoofd van de verkoopafdeling ziet de dialogen van alle managers en hun notificaties over onbeantwoorde berichten. Zo kan hij bijhouden hoe en met welke snelheid managers reageren op berichten.

Managers kunnen direct werken in zowel WhatsApp als Instagram via één applicatie. U hoeft geen tijd te verspillen om van de ene applicatie naar de andere over te schakelen.